Jde pochopitelně především o osudy a osobní problémy jejích zaměstnanců či jim blízkých lidí, problematika pojišťovnictví stojí až ve druhém plánu a tvoří "barvu" seriálu.
Autorem námětu a scénáře je Eva Papoušková, režie se ujal Jiří Adamec, za kamerou stál Milan Dostál. Po technické stránce byl seriál jako první v ČR natáčen moderní technologií HDCAM (digitální formát záznamu obrazu ve vysoké kvalitě), kterou byl mimochodem natočen například poslední díl hvězdných válek režiséra George Lucase.
Hudbu k písni Den, kdy se vrátí láska, kterou jste mohli v době vysílání slyšet i v českých rádiích, složilo duo ORM, které tvoří Petr Dvořák a Pavel Růžička. Otextoval jí Zdeněk Rytíř a nazpívali jí Leona Machálková a Petr Kolář.
V roce 2004, kdy seriál běžel v televizi, zlomila Pojišťovna štěstí hned několik rekordů - v nejširší cílové skupině dospělých a dětí, tedy diváků starších 4 let, byla Pojišťovna štěstí nejsledovanějším seriálem všech televizních stanic za celou dobu měření televize peoplemetry od roku 1997.
Její poslední, 13. díl, byl třetím nejsledovanějším pořadem roku 2004 na všech tuzemských televizích (předstihl ho pouze novoroční film Kameňák a Televizní noviny, vysílané o tři dny později).
Seriál Pojišťovna štěstí vysílá
TV Nova každé PONDĚLÍ
