Za incident se omluvila společnost Sony Music Japan poté, co ji k tomu vyzvalo židovské Centrum Simona Wiesenthala. To v pondělí uvedlo, že je použitím uniforem u dívčí kapely znechuceno.
„Vidět mladé dívky na pódiu tančit v uniformách v nacistickém stylu způsobuje utrpení obětem nacistické genocidy,“ prohlásil Abraham Cooper ze zmíněné mezinárodní židovské organizace pro lidská práva.
Členky kapely Keyakizaka46 se na koncertě 22. října představily v šatech po kolena připomínajících někdejší německé vojenské kabátce, v černých pláštěnkách a vojenských čepicích se znakem podobným říšské orlici.
„Upřímně se omlouváme, že jsme kvůli nedostatku pochopení (historických souvislostí) způsobili pohoršení,“ uvedlo hudební vydavatelství Sony Music Entertainment (Japan), které s kapelou spolupracuje. „Bereme tento incident vážně a učiníme maximum, abychom zabránili jeho opakování v budoucnosti,“ dodalo vydavatelství.
Obyvatelé většiny asijských zemí jsou méně citliví ohledně používání nacistických symbolů, než je tomu na Západě. Centrum Simona Wiesenthala již v minulosti protestovalo proti incidentům například v Jižní Koreji nebo v Thajsku.