Koncert, na který byly lístky v ceně od 80 do 800 dolarů, tedy v přepočtu od 1 500 do 15 tisíc korun, provázela mimořádná bezpečnostní opatření. Už od Johnova příletu do Mexika na palubě soukromého letadla dohlížely na jeho bezpečnost stovky policistů a vojáků. V oblasti zpěvák nezůstal ani přes noc a několik hodin po koncertu opět odletěl.
Přestože patří stát Yucatán na stejnojmenné poloostrově, kde se koncert konal, mezi nejbezpečnější regiony v Mexiku, přísná opatření byla zavedena i proto, že akce rozlítila některé místní domorodce, podle nichž bylo archeologické sídlo znesvěceno.
Místní úřady ale koncerty považují za dobrou turistickou reklamu a plánují, že po Johnovi na místě v blíže neupřesněné době uspořádá koncert také Paul McCartney.
Elton John je čtvrtou pěveckou hvězdou mezinárodního významu, která koncertovala na starobylé půdě Chichén Itzá, jež je na seznamu světového kulturního dědictví UNESCO. Před ním tam již zpíval v roce 1997 Luciano Pavarotti, v roce 2008 Plácido Domingo a loni Sarah Brightmanová.